রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি

4lll-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পর থেকে যে তথ্য শেয়ার করেন, সেটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে টাকা জমা…

এনক্রিপ্টেড নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাবাংলাদেশ আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
4lll গোপনীয়তা নীতি - কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিই—সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

টিম অনলাইনে

ইমেল সহায়তা

privacy@4lll এ লিখুন আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন নিয়ে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে

আপনার 4lll অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' ট্যাব খুলুন আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে।

মোবাইলে যোগাযোগ

4lll অ্যাপের সাপোর্ট মেনু থেকে চ্যাট করুন। আমাদের টিম দিন-রাত যেকোনো সময় উপলব্ধ থাকে বাংলাদেশের সময় অনুযায়ী।

ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সার্ভারগুলো SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত—যেমনটা ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে টাকা পাঠানোর সময় আপনার ব্যাংক…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত ডেটা SSL 256-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে এবং আমরা এটি কখনো দেখতে পারি না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশনে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন সতর্কতা চালু থাকে। যদি অস্বাভাবিক লগইন দেখা যায়, আমরা আপনাকে এসএমএস বা ইমেলে অবহিত করি।

ডেটা ধারণের সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনের প্রয়োজনে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, পার্সোনাল ডেটা ৩০…

তথ্য অ্যাক্সেস করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন—নাম, ইমেল, লেনদেনের ইতিহাস সহ। সেটিংসে 'ডেটা রপ্তানি' অপশন ব্যবহার করুন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইন প্রয়োগকারীরা প্রয়োজনে অ্যাক্সেস পান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন কিছু প্রশ্ন রয়েছে যা 4lll এর খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন—বিশেষত গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে।

হ্যাঁ। সেটিংসে 'তথ্য পরিচালনা' এ গিয়ে আপনি যেকোনো তথ্য আপডেট বা মুছে দিতে পারেন। তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হয়। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য আমরা শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি সংখ্যা রাখি। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট তথ্য Nagad বা bKash-এর নিরাপত্তায় থাকে।

খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তবে আইনি বা সন্দেহের কারণে লেনদেন দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইন-প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে অ্যাক্সেস পায়।

এসএমএস বা ইমেলে আমরা অস্বাভাবিক লগইন সতর্কতা পাঠাই। অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন—ফোন, চ্যাট বা ইমেলে। আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং প্রয়োজনে পরিস্থিতি তদন্ত করব।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। সেটিংসে 'ডেটা রপ্তানি' অপশনে ক্লিক করে আপনি একটি JSON বা CSV ফাইলে আপনার সমস্ত তথ্য—নাম, ইমেল, লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন।

বড় পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেলের মাধ্যমে জানাই। ছোট আপডেট নিয়মিত হতে পারে। এই পৃষ্ঠায় সর্বদা বর্তমান নীতি থাকে এবং আমরা সেটি স্থানীয় আইন এবং নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলি।